Уважаемые пассажиры!
Доводим до Вашего сведения, что мы не даем справок о расписании и не бронируем места по телефону.
Вся информация по расписанию автобусов, ценам и наличию мест находится на данном сайте.
Вы можете воспользоваться формой поиска в верхней части сайта, выбрать подходящий Вам рейс и оплатить билеты онлайн.
Покупка билета
- Как купить билет на автобус?
- Что делать после оплаты билета?
- Можно ли купить льготный билет на сайте?
- Можно ли забронировать билет?
- Если вы ошиблись в данных пассажира
- Как узнать путь следования автобуса?
- Нужно ли распечатывать билет (маршрутную квитанцию)?
После покупки билета
- Что нужно для посадки в автобус?
- Задержка или отсутствие автобуса
- Если вы потеряли маршрутную квитанцию?
- Как узнать место и время отправления автобуса?
- Как отчитаться за командировочные расходы на билеты?
- Как узнать об изменениях на рейсе?
- Что делать если рейс отменили?
Возврат билета
- Условия возврата билета
- Как вывести денежные средства за билет на банковскую карту?
- Какая сумма возвращается при сдаче билета?
- Когда на банковскую карту вернутся деньги за билет?
- Не приходят деньги за сданный билет
- Как вернуть билет?
Вопросы по работе сервиса
- Не могу найти нужный маршрут
- Сообщение «Маршрут недоступен для продажи»
- Не пришла на почту маршрутная квитанция
- Не проходит оплата банковской картой
Правила пассажирских перевозок
Транспортная карта RFBUS
- Как вывести денежные средства с транспортной карты на банковскую?
- Где можно посмотреть детализацию поездок по карте и историю пополнения ее баланса?
- Можно ли передавать карту РФБАС для оплаты проезда другому пассажиру?
- Как переоформить карту на другого пользователя?
- Что делать если карта потерялась или сломалась?
- Если не работает терминал оплаты (валидатор) транспортной картой, что делать?
- Сколько стоит транспортная карта?
Бонусная система RFBUS
Справочная информация