В случае оплаты билета банковской картой – возврат денежных средств производится на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата билета. Для возврата необходимо в личном кабинете пользователя на сайте (мобильном приложении) самостоятельно оформить заявку на вывод средств с личного счёта на сайте (мобильном приложении) на банковскую карту, указав необходимые банковские реквизиты.
Для того, чтобы перевести денежные средства с баланса личного кабинета себе на карту/банк счет, необходимо заполнить форму «вывод средств». Форма расположена в разделе «личный кабинет» во вкладке «состояние счета»
В сообщении укажите сумму средств для вывода, куда перевести денежные средства: ФИО, номер карты либо полные банковские реквизиты счета . Перечисления денежных средств осуществляется в сроки, установленные правилами платежных систем банков (до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата).