Мы в социальных сетях
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Instagram
  • Facebook
8-800-500-5993
звонок по России бесплатный
Публикации

Задержка или отсутствие автобуса

25.07.2015

Если Вы не знаете точное место станции отправления или автобус задерживается, свяжитесь с диспетчером перевозчика, номер телефона диспетчера указан на Вашем билете.

При опоздании отправления автобуса более чем на час, пассажир имеет право вернуть полную стоимость проезда. При предоставлении пассажиру места в автобусе менее высокого класса, чем то на которое был продан билет, вернуть разницу стоимости билетов.

Если вместо автобуса, намеченного расписанием, предоставляется автобус, стоимость проезда в котором выше, то пассажир купивший билет до объявления об этом, имеет право проезда по этому билету без доплаты. С момента объявления о замене автобуса билеты продаются по установленному более высокому тарифу с соответствующим предупреждением пассажиров.

При невозможности доставки пассажира до пункта назначения по дорожно-климатическим и другим причинам, не зависящим от перевозчиков, пассажиру в течение суток со времени отмены рейса возвращается стоимость проезда от пункта прекращения поездки до места назначения.

Служба поддержки
Тема обращения:

Этот сайт защищён сервисом reCAPTCHA в соответствии с
Политикой конфиденциальности и Правилами использования сервисов компании Google.