Уже 5 лет наш сервис работает в Камчатском крае

Уже 5 лет как цифровые технологии доступны для морского транспорта — судна «Гипанис», выполняющего пассажирские перевозки по маршруту Петропавловск-Камчатский — Северо-Курильск (о.Парамушир) — Петропавловск-Камчатский. За это время уже тысячи пассажиров воспользовались результатами цифровизации услуг и возможностью удаленного оформления билетов. Это прежде всего командировочные и туристы.

С 2019 года для Камчатского края впервые стали доступны для покупки маршруты и автомобильного транспорта.

Сейчас это маршрут ООО «Камчатская транспортная компания» №215 с остановочными пунктами Петропавловск-Камчатский — Елизово — Сокоч — Ганалы — Пущино — Шаромы — Мильково — Долиновка — Таежный — Атласово — Анавгай — Эссо и обратно.

Купить билет онлайн можно не только с начальной остановки, но и с любой промежуточной из любого населённого пункта.

После оплаты в информационную систему перевозчика будут передаваться сведения о покупке билета, а для пассажира в системе сформируется электронный билет с полной информацией о маршруте и его стоимости. Оплата билета производится по безналичному расчету с использованием банковской карты.

Маршрут №215 Петропавловск-Камчатский — Эссо официально зарегистрирован и размещен в реестре межмуниципальных маршрутов, опубликованным на сайте министерства транспорта и дорожного строительства Камчатского края. Значимость интернет продажи билетов по автобусному маршруту Петропавловск-Камчатский — Эссо — Петропавловск-Камчатский отметили и в Администрации Быстринского муниципального района Камчатского края на официальном сайте администрации.

На сайте присутствует незначительный сервисный сбор, но любой пассажир по прежнему может обратиться в кассу перевозчика, где ему продадут билет по тарифу. Возврат билета также происходит в автоматизированном режиме на сайте с моментальным возвратом средств на аккаунт пользователя. Эти средства можно в дальнейшем использовать для приобретения билета либо вывести на банковскую карту.

С другой стороны для пассажира нет необходимости находить свободное время и приезжать в кассу для оформления билета, а для пассажиров на промежуточных остановочных пункта переживать — имеется ли свободное место на автобусе, чтобы можно было купить билет.

Для сотрудников организаций прибывающих в регион через аэропорт Елизово в командировку теперь имеется возможность заранее оформить перевозочные документы до Петропавловска-Камчатский, или иной населенный пункт Камчатского края, оплачиваемые бухгалтерией сразу на сайте.

Формирование списка пассажиров и распределение мест осуществляется в режиме реального времени и каждый пассажир может отследить статус своего места, актуальность действующего расписания. Приобрести билет через Интернет теперь возможно и в ночное время, праздничные и выходные дни, а также находясь на другом конце страны, главное, чтобы была возможность выхода во «всемирную паутину» — Интернет.

Использование цифровых технологий для замены традиционного взаимодействия кассир-пассажир широко применяется во многих субъектах Российской Федерации и положительно сказывается на качестве обслуживания и комфорте населения. Количество жалоб после цифровизации услуг от населения уменьшается и проверить это правило предстоит теперь жителям Камчатского края.