Электронные билеты на речную навигацию 2021 года будут

В мае месяце должна начаться речная навигация по реке Амур и электронные билеты в 2021 году будут снова доступны пассажирам.

В 2020 году успешно прошла навигация по маршруту Комсомольск-на-Амуре — Богородское — Николаевск-на-Амуре. Перевозки выполнялись судами на подводных крыльях «Сергей Торбин» и «Капитан Князев», которые сейчас находятся на техническом обслуживании и консервации.

Основным нововведением в навигацию 2020 года было то, что впервые билеты на теплоходы на линии Комсомольск-на-Амуре — Богородское — Николаевск-на-Амуре стали продаваться через мобильное приложение в сети Интернет через Федеральную транспортную систему — RFBUS.RU.

С мая по октябрь время услугами по оформлению билетов в электронном виде на линии Комсомольск-на-Амуре — Богородское — Николаевск-на-Амуре воспользовались 314 пассажиров. Стоит отметить, что количество общих возвратов билетов пассажирами до поездки невелико и составило 38 билетов. Как правило возвраты происходили по причине того, что у пассажира менялись планы и именно возможность обмена билета дистанционно, без необходимости прихода в кассу положительно оценило большинство.

Для граждан по прежнему оставалась возможность приобретения билетов в привычных местах продаж — кассах и непосредственно на борту судна в день отправления по установленному тарифу. На теплоходах 2/3 кресел, более 80 мест реализовывалось в кассах и только 1/3 кресел — 36 мест были доступны через интернет, но которые тоже продавались через кассу.

К окончанию навигации пассажиры уже привыкли к тому, что на посадке можно предъявить только документ удостоверяющий личность, т.к. информация о пассажирах у перевозчика имеется в режиме реального времени. Если требовалось уточнение по поездке, то достаточно было показать копию билета на экране смартфона. Электронные билеты значительно ускорили обработку пассажиров на посадке, что сказалось прежде всего на удобстве и комфорте для граждан.

В планах на навигацию 2021 года продолжение возможности предоставления услуг по продаже билетов населению в привычном виде — в кассах и в электронном виде. Со своей стороны ООО «Р-ГРУПП» готово к дальнейшему переводу в цифровой вид маршрутов других перевозчиков водного транспорта.