Для возврата билетов, приобретенных через наш сайт, необходимо в личном кабинете в разделе мои билеты оформить возврат билета.
Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.
В случае, если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.