ВНИМАНИЕ!
В настоящее время невозможно приобрести и активировать бонусные сертификаты, так как программа Мультибонус перешла на использование кэшбэка.

20.06.2024

О бонусной программе

Бонусная программа РФБАС (англ. RFBUS) – это накопительная бонусная программа, позволяющая ее участникам совершать обмен баллов на оформление перевозки пассажира на сайте www.rfbus.ru или в приложении и пользоваться дополнительными сервисами, привилегиями.

Чтобы стать участником Бонусной программы РФБАС, необходимо осуществить пополнение бонусного счета на сайте или в приложении.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила бонусной программы РФБАС (далее — Правила) определяют общие условия и порядок участия в бонусной программе (далее — Программа).

1.2. Участником Программы может стать любой Клиент зарегистрированный на сайте rfbus.ru или его мобильном приложении (далее — Сайт Программы)

2. Термины и сокращения

2.1. Бонусный счет – открываемый в личном кабинете Участника счет для учета бонусов, накопленных Участником Программы. Бонусный счет не является банковским счетом Клиента.

2.2. Бонус – учетная единица. Учетная единица используется только в учетных целях и не является и не может являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не может быть обналичена, подарена третьим лицам или передана по наследству.

2.3. Клиент – пользователь системы РФБАС.

2.4. Личный кабинет – раздел Сайта Программы с персональным доступом, в котором Участник имеет возможность воспользоваться услугами, предлагаемых Организатором.

2.5. Регистрация – процесс, в результате которого на Сайте Программы создается Личный кабинет Участника с Бонусным счетом.

2.6. Сайт Программы– сайт в сети Интернет rfbus.ru и его мобильное приложение, с использованием которого Клиент может получать информацию об остатке на своем Бонусном счете, просматривать перечень маршрутов, представленных на Сайте Программы и производить оформление перевозки в обмен на бонусы.

2.7. Участник – пользователь Программы, в отношении которого завершены процедуры Регистрации и имеющий Бонусный счет.

2.8. Организатор — ООО «Р-ГРУПП»

3. Регистрация в Программе

3.1. Для участия в Программе Клиенту необходимо на Сайте Программы самостоятельно пройти процедуру Регистрации, заполнив форму. После успешной Регистрации на Сайте Программы создается Личный кабинет, в котором в том числе присутствует Бонусный счет.

3.2. С момента Регистрации Клиент становится участником Программы. Клиенты, прошедшие Регистрацию ранее, становятся Участниками автоматически.

3.3. В случае утери Клиентом информации о логине и пароле, восстановить данные возможно на Сайте Программы.

4. Порядок начисления и возвращения бонусов

4.1. Пополнение Бонусного счета осуществляется с использованием электронных сертификатов или при выполнении требований, определенных Организатором.

4.2. Организатор ведет учет Бонусного счета Участника, образовавшегося в результате пополнения и/или списания бонусов в соответствии с Правилами.

4.3. Организатор может в одностороннем порядке отказать в начислении бонуса.

4.4. Если перевозка пассажира, оформленная с использованием Бонусного счета в рамках Программы отменена Участником, то размер Бонусного счёта пополняется в соответствии с положениями договора оферты, размещенным на Сайте Программы в разделе Оферта.

4.5. Если перевозка пассажира, оформленная с использованием Бонусного счета в рамках Программы не осуществлена по вине перевозчика, то размер Бонусного счёта пополняется в соответствии с положениями договора оферты, размещенным на Сайте Программы в разделе Оферта.

4.6. Информацию о состоянии Бонусного счета Участник может получить в Личном кабинете на Сайте Программы.

5. Порядок использования и списания бонусов

5.1. Участник вправе использовать бонусы, находящееся на его Бонусном счете, для оформления перевозки пассажира в рамках Программы (обмена бонуса на посадочный талон (билет) на маршрут перевозки, доступный на Сайте Программы).

5.2. Бонусы также могут быть использованы Участником в рамках проводимых Организатором акций (маркетинговых мероприятий) в порядке и на условиях, установленных правилами проведения таких акций. Информация о сроках и условиях проведении акций размещается на Сайте Программы или направляется Клиенту в электронном виде (если он выразил согласие на получение такой информации).

5.3. Оформление перевозки пассажира с использованием Бонусного счета Участника осуществляется полностью бонусами. Частичная доплата российскими рублями не предусматривается.

6. Прекращение участия в Программе

6.1. Участник вправе отказаться от участия в Программе в любое время. Для этого необходимо на Сайте Программы оформить обращение на отключение от Программы в форме обратной связи.

6.2. На основании обращения на отключение от Программы прекращается членство Участника в Программе и Бонусный счет обнуляется. Организатор аннулирует накопленные бонусы Участника и прекращает начисление новых. Участник не имеет права на получение какого-либо эквивалента аннулированного бонуса.

6.3. Участие Участника в Программе прекращается в следующих случаях:

— при отказе Участника от участия в Программе в соответствии с пунктом 6.1 Правил. Участие прекращается в течение двух недель после поступления от Участника обращения на прекращение участия в Программе;

— при прекращении Организатором действия Программы. Участие прекращается в день прекращения действия Программы.

6.4. Клиент, ранее отключившийся от Программы, может повторно подключиться к Программе в порядке, определенном в разделе 3 Правил.

7. Изменения условий Программы

7.1. Настоящая Программа может быть изменена без предварительного уведомления или согласия Участника.

7.2. В случае внесения существенных изменений в Программу на Сайте Программы Организатором размещается соответствующее уведомление, а также публикуется обновленная Программа. Новая редакция Программы вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Программы. Участник самостоятельно проверяет условия Программы с целью подтверждения, что сделанные изменения являются для него приемлемыми.