Получить справку о поездке можно онлайн

Напоминаем нашим клиентам, что оформление справки, которую часто необходимо предоставить как дополнительный документ в сервисе Федеральной транспортной системы RFBUS.RU (РФБАС) можно заказать онлайн.

Как правило, подобные запросы от пассажиров поступают для подтверждения тарифа перевозчика при перевозке, размера сборов, расписания движения, наличия свободных мест и другого. Для получения справки от сервиса в личном кабинете клиента необходимо выбрать раздел Справки. В поле для написания изложить суть вопроса и для чего нужна справка. Просьба указывать номер билета (при наличии) и свои данные, чтобы нашим сотрудникам было проще оформить документ. После оплаты заказа Ваш запрос поступает в техническую поддержку для его обработки и в течение 3-х рабочих дней соответствующий ответ появляется в разделе Справки под Вашим заявлением.

В случае если наш сервис не сможет предоставить запрашиваемую справку или данный вопрос не входит в компетенцию РФБАС, то деньги за оформление справки будут возвращены на лицевой счёт клиента.