We are in social networks
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Instagram
  • Facebook
8-800-500-5993
TOLL-FREE IN RUSSIA
Помощь

How to return

30.06.2014

on the website in the personal account of the client;
at the ticket office on the territory of the Russian Federation, making the return ticket, upon presentation of a control coupon or non electronic ticket/order / document proving the identity of the passenger number on the electronic ticket, in accordance with the terms of the return.
The e-ticket return can be made by the person in whose name decorated electronic ticket, or his representative, a notarized power of attorney.

When you return an e-ticket, the passenger should have:

passport;
itinerary receipt;
check;
notarized power of attorney to apply for refund of electronic tickets in connection with the refusal of carriage (if the return is under power of attorney)на сайте в личном кабинете клиента;
в билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном билете, в соответствии с установленными сроками возврата.
Возврат электронного билета может быть произведен пассажиром, на чье имя оформлен электронный билет, либо его представителем по нотариально заверенной доверенности.

При возврате электронного билета пассажиру необходимо предъявить:

паспорт;
маршрут-квитанцию;
чек;
нотариально заверенную доверенность на подачу заявления о возврате стоимости электронного билета в связи с отказом от перевозки (если возврат осуществляется по доверенности)

Уважаемые пассажиры!

Доводим до Вашего сведения, что мы не даем справок о расписании, и не бронируем места по телефону.

Вся информация по расписанию автобусов, ценам и наличию мест находится на данном сайте.

Вы можете воспользоваться формой поиска в верхней части сайта, выбрать подходящий Вам рейс и оплатить билеты онлайн.
Другие статьи раздела
SUPPORT

    Тема обращения:

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    Privacy Policy and Terms of Service apply.

    FAQ